ভুক্তভোগী জানান, লিফটের মধ্যে ব্যাগে থাকা অবস্থায় তার ব্যাগে এই বিস্ফোরণ ঘটে। ব্যবহারের কারণে গ্যালাক্সি নোট ৯ সেটটি গরম হয়ে উঠেছিল। এরপর তিনি সেটে তার ব্যাগে রেখে দেন। কিছুক্ষণ পর শোনা যায় কিছু শব্দ, সেইসঙ্গে ধোঁয়া বের হতে থাকে তার ব্যাগ থেকে।
এক মার্কিন মহিলার ব্যাগে থাকা গ্যালাক্সি নোট ৯ বিস্ফোরণের ঘটনা ঘটেছে। ডায়েন চাঙ নামের এই মহিলা যুক্তরাষ্ট্রের লঙ আইল্যান্ডের বাসিন্দা। তিনি একজন রিয়েল এস্টেট ব্যবসায়ী।
এরপর তিনি মাটিতে ব্যাগটি ছুঁড়ে ফেলে দেন। পরে ব্যাগ খালি করতে গিয়েও তার হাতের আঙুল পুড়ে যায়।
গ্যালাক্সি নোট সিরিজের জন্য স্যামসাং প্রথমবার ব্যবহার করেছিল ৪,০০০ অ্যাম্পিয়ারের ব্যাটারি। এই ব্যাটারি উন্নতমানের হলেও বাস্তবে মিলছে ভিন্ন উদাহরণ।
এ ঘটনায় ডায়েন স্যামসাংয়ের বিরুদ্ধে মামলা দায়েরও করেছেন। শুধু তাই নয়, ক্ষতিপূরণ দাবি করার সঙ্গে সঙ্গে গ্যালাক্সি নোট ৯ বিক্রি নিষিদ্ধ করার দাবিও জানিয়েছেন চাঙ্গ।
